Навигация

QROOTO

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

на использование Программы лояльности «Qrooto»  для мобильных устройств

 

Перед использованием Программы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»). 

Любое использование Вами Программы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего Соглашения. 

Если Вы не принимаете условия Соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать Сервис в каких-либо целях. 

1.Общие положения 

1.1.  Настоящее Соглашение устанавливает условия использования Программы лояльности «Qrooto»  для мобильных устройств («Программа») и заключено между любым лицом, использующим Программу («Пользователь») и ООО «КуПлатформ», Россия, 121087, г.Москва, ул.Новозаводская, д.8, корпус 4, помещение VIII, являющимся правообладателем исключительного права на Программу («Правообладатель»).

1.2. Использование Программы разрешается только на условиях настоящей Соглашения. Если Пользователь не принимает условия настоящего Соглашения в полном объёме, Пользователь не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий настоящего Соглашения запрещено.

1.3. Копируя Программу, устанавливая её на свое мобильное устройство или используя Программу любым образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.

1.4. Использование Программы Пользователем на условиях настоящего Соглашения в личных некоммерческих целях осуществляется безвозмездно. Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящем Соглашением, возможно только на основании отдельного соглашения с Правообладателем.

1.5. Программа позволяет Пользователю осуществить возможность бесплатного доступа к справочной информации об ассортименте, ценах, скидках, акциях и иной информации производителей и/или продавцов товаров (услуг) повседневного спроса (далее  «База Данных»), а также, в качестве программы лояльности, предоставляет Пользователю доступ к персонализированным предложениям от производителей и/или продавцов (партнеров программы), включая возможность первыми узнавать об акциях, доступ к программам кешбэка с начислением на Бонусную карту QROOTO баллов за проявленную активность в использовании программы лояльности QROOTO а также активность Пользователя в приобретении товаров (услуг) партнеров Програмы, периодическим розыгрышам призов среди участников, участие в маркетинговых акциях, а также иным возможностям, являющимися или могущими являться в будущем предметом настоящего соглашения.

Авторизованные совершеннолетние Пользователи также могут получать через свой личный кабинет в Программе персонализированную информацию о предложениях Программы и его Партнеров, основанную, в том числе, на личных предпочтениях Пользователя, явно или косвенно обозначенных им при использовании Программы или программ лояльности Партнеров. Все существующие на данный момент функции Программы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

После регистрации в Программе совершеннолетние Пользователи могут воспользоваться функцией «Персональные предложения», позволяющей получать через Личный кабинет Программы персонализированную информацию о товарах, работах и услугах Программы и его партнеров, основанную на личных предпочтениях Пользователя, явно или косвенно обозначенных им при использовании Программы или программ лояльности Партнеров Программы. Перечень партнеров Программы указан в Мобильном приложении Программы. Пользователь может в любой момент отказаться от использования функции Персональные предложения в интерфейсе Программы.

1.6. Функциональные возможности Программы могут быть ограничены в зависимости от операционной системы устройства Пользователя.

1.7. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Программы могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено.

1.8. К настоящему соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Программы, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из настоящего соглашения или использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Правообладателя.

1.9. Пользуясь Программой, Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются следующие документы, условия которых в полной мере распространяются на использование Программы:

- «Правила программы лояльности «QROOTO», размещенные в сети Интернет по адресу: http://qrooto.ru

- «Политика обработки персональных данных, размещенное в сети Интернет по адресу: http://qrooto.ru

Указанные документы (в том числе любые из их частей) могут быть изменены Правообладателем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция документов вступает в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено новыми редакциями документов.

2. Права на Программу и базу данных 

2.1. Исключительное право на Программу и исключительное право изготовителя базы данных принадлежит Правообладателю. 

2.2. Правообладатель безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Программы на территории всех стран мира следующими способами: 

2.2.1. использовать Программу (включая Базу Данных) по прямому функциональному назначению через функциональность Программы;

2.2.2. в указанных выше целях произвести копирование и установку (воспроизведение) Программы на устройство (-ва) Пользователя. При установке на устройство каждой копии Программы присваивается персональный номер, который автоматически сообщается Правообладателю.

2.2.3. воспроизводить и распространять Программу в некоммерческих целях (безвозмездно).

2.3. За исключением использования в объёмах и способами, прямо предусмотренными настоящим Соглашением или законодательством РФ, Пользователь не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, извлекать информацию из Базы Данных, создавать производные произведения с использованием функционала Программы или Базы Данных, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование  Программы или Базы Данных, любых их компонентов, а также хранимых Программой на устройстве Пользователя данных без письменного согласия Правообладателя. 

2.4. Пользователь не имеет право воспроизводить и распространять Программу или Базу Данных в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Правообладателя. 

2.5. Пользователь не имеет права распространять Программу в виде, отличном от того, в котором он её получил, без письменного согласия Правообладателя.

2.6. Программа должна использоваться (в том числе распространяться) под наименованием: «QROOTO». Пользователь не вправе изменять и/или удалять наименование Сервиса, Программы или Базы Данных, знак охраны авторского права (copyright notice) или иные указания на Правообладателя.

3. Условия использования Данных и отдельных функций Программы 

3.1. База данных предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. При этом любое извлечение, копирование, воспроизведение, переработка базы данных, распространение, доведение до всеобщего сведения в сети Интернет, любое использование в программах и сервисах третьих лиц, средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Правообладателя или иного обладателя запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

3.2. Выполнение некоторых функций Программы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет. 

3.3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что при использовании Программы Правообладателю в автоматическом режиме анонимно (без привязки к Пользователю) передается следующая информация: тип операционной системы мобильного устройства Пользователя, версия и идентификатор Программы, статистика использования функций Программы, а также иная техническая информация. 

3.4. Использование отдельных функций Программы возможно только при Авторизации или регистрации. Правообладателем для целей предоставления функциональных возможностей Программы, в том числе для персонализации показываемой Пользователю информации. Правообладатель получает и использует лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей, а именно: адрес электронной почты, логин, портрет пользователя, а также имя, фамилия, пол и дата рождения (как их указал Пользователь при регистрации). 

3.5. Вся персональная информация Пользователя и данные об использовании Программы, передаваемые по настоящему Соглашению, сохраняются и обрабатываются в соответствии с Законодательством Российской Федерации.

3.6. Правообладатель оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Программе (или к определенной базе данных или функциям Программы, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении условий настоящего Соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

3.7. Программа может содержать ссылки на сайты и страницы третьих лиц, информация о которых указана на таких сайтах и страницах. Переход на такие сайты и страницы может быть доступен Пользователю посредством программных средств  Программы.

3.8. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, товар, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Программе и/или базе данных, не является одобрением или рекомендацией данных товаров, продуктов (услуг, деятельности) со стороны Правообладателя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается Правообладателем.

4. Ответственность по Соглашению

4.1. Программа (включая базу Данных) предоставляется на условиях «как есть» (as is). Данные предоставляются их обладателями, партнерами Правообладателя или получаются из общедоступных источников. Правообладатель не обязуется осуществлять проверку их точности и достоверности и не несет ответственности за их актуальность и соответствие действительности. Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы или отдельных их компонентов и/или функций, соответствия Программы или базы данных конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность базы данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящего Соглашения. Информация из базы данных, предоставляемая в Программе, носит информационно-справочный характер и не является публичной офертой. 

4.2. Правообладатель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программы (включая базы данных) и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программы (включая базы данных) или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе программно-аппаратных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. 

4.3. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Программы или базы данных, а также возможным нарушением  Программой или базой данных законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться  по адресу электронной почты: info@qrooto.ru

5. Обновления/новые версии Сервиса, Программы и стороннее программное обеспечение

5.1. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с использованием обновленных версий Программы, установкой обновления/новой версии Программы, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий, если такое обновление не сопровождается иным Пользовательским соглашением. 

6. Заключительные положения 

6.1. Соглашение (в том числе любые из его частей) может быть изменена Правообладателем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция документа вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: http://qrooto.ru/policy.php

В случае если Правообладателем были внесены какие-либо изменения в настоящее Соглашение, в порядке, предусмотренном данным пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Программы. В противном случае, будет считаться, что Пользователь принял новые редакции условий полностью и безоговорочно. 

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность настоящего Пользовательского соглашения.

6.2. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свои право- и дееспособность, подтверждает достоверность введенных им при регистрации данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставленных данных, в т.ч. при введении идентификационных данных в процессе использования функционала Программы.

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «QROOTO»

Программа лояльности «Qrooto» (далее по тексту Программа) представляет собой комплекс взаимоотношений участников Программы (Оператора, Производителя (Продавца) и Покупателя), с целью стимуляции продаж  товаров (услуг) Производителя и/или Продавца в различных торговых объектах.

Реализация Программы осуществляется с использованием технологического программно-аппаратного комплекса, созданного ООО «КуПлатформ», включающего мобильное приложение «Qrooto» (далее МП «Qrooto»), процессинговый центр Оператора.

Целью Программы является привлечение новых и поощрение постоянных Покупателей  товаров (услуг) Производителя и/или Продавца. Программа направлена на увеличение лояльности и активности Покупателей. Программа предлагает одинаковые для всех Покупателей условия начисления и списания премий (баллов, кешбэка). С целью реализации настоящей Программы, разработаны следующие Правила, которые определяют общие, единые для всех Участников условия участия в Программе, порядок присоединения к ней, а также правила взаимодействия между Участниками.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящие Правила определяют права и обязанности Оператора Программы лояльности «Qrooto» - ООО «КуПлатформ», а также права и обязанности Пользователя МП «Qrooto» после Регистрации или Авторизации. Осуществляя Регистрацию или Авторизацию в МП «Qrooto», Пользователь присоединяется к настоящим Правилам, подтверждает свое ознакомление и согласие с полным текстом настоящих Правил и принимает все его положения полностью и безоговорочно.  Осуществляя Регистрацию или Авторизацию в МП «Qrooto», Пользователь заявляет и гарантирует Оператору, что его Личный кабинет не был ранее удален, заблокирован и/или деактивирован Оператором по причинам совершения Пользователем каких-либо мошеннических действий; и/или нарушения Пользователем какого-либо положения настоящих Правил; и/или нарушения Пользователем действующего законодательства при использовании МП «Qrooto». В случае нарушения Пользователем заявлений и гарантий, указанных в настоящем пункте Правил, Оператор оставляет за собой право отказать Пользователю в Регистрации или Авторизации в МП «Qrooto», и/или удалить Личный кабинет Пользователя из содержания МП «Qrooto», и/или ограничить доступ Пользователя в его Личный кабинет.

1.2. Программа действует на территории Российской Федерации в любых торговых объектах, выдающих Покупателям кассовые чеки, содержащие QR-код.

1.3. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора. Условия настоящего Соглашения могут периодически изменяться, дополняться и корректироваться Оператором без предварительного уведомления каждого Пользователя. Актуальный текст Соглашения находится на Интернет-ресурсе www.qrooto.ru и в последней версии МП «Qrooto».

1.4. Настоящие Правила являются письменной публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной физическим лицам, достигшим восемнадцатилетнего возраста, о предоставлении возможности участия в Программе  на условиях Правил.

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Программа лояльности «Qrooto» – Программа, определяющая условия приобретения Продукции, товаров (услуг), сроки, размер Бонусных баллов, накапливаемых Пользователями (начисляемых Пользователям) за приобретение и оплату Продукции товаров (услуг), и иные существенные условия.

Анкета — электронный документ, оформленный (заполненный и/или подписанный) потенциальным Пользователем в установленном на своем мобильном устройстве МП «Qrooto». Заполнив Анкету, потенциальный Пользователь подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять (п.3 ст.438 Гражданского кодекса РФ).

Бонусные Баллы (также - Баллы) - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусную карту Пользователя за приобретение товаров или услуг Производителя (Продавца), участвующих в Программе лояльности «Qrooto». Количество накопленных Пользователем (начисленных Пользователю) Бонусных баллов отображается в содержании Личного Кабинета Пользователя.

Идентификационный номер Пользователя (ИН) – персональный номер Пользователя Программы, выпущенный Оператором и содержащий информацию о номере бонусной карты Пользователя, идентификации Пользователя в Программе и для начисления или списания Баллов по всем совершаемым Пользователем Транзакциям.

Бонусная карта - бонусная (накопительная) карта QROOTO без материального носителя, привязанная к личному кабинету пользователя и содержащая сведения о совершенных Пользователем Покупках и о начисленных ему баллов.

Пользователь (Покупатель) - физическое лицо, являющееся полностью дееспособным и достигшее возраста 18 (Восемнадцати) лет, прошедшее процедуру Регистрации или Авторизации на МП «Qrooto», ознакомившееся со всеми положениями настоящего Соглашения и принявшее все его условия, установивший на своем мобильном устройстве МП «Qrooto», заполнивший и подписавший Анкету.

Личный кабинет — персональная страница Пользователя в МП «Qrooto», на которой содержится информация о Пользователе, о балансе бонусного счета Пользователя, Транзакциях, совершенных Пользователем с использованием МП, а также о персональных акциях и скидках.

Мобильное приложение «Qrooto» — программное обеспечение ООО «Куплатформ», устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство Пользователя (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, и представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования Мобильного приложения. Правообладателем Мобильного приложения является Оператор.

С помощью МП «Qrooto» Пользователем могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом Мобильного приложения, в том числе:

·        регистрация пользователя в программе;

·        участия Пользователей в Программе лояльности «Qrooto» посредством сканирования QR-кодов с кассовых чеков от совершаемых покупок;

·        накопления Пользователями Бонусных баллов, начисляемых Оператором за участие в Программе лояльности «Qrooto» (за приобретение и оплату Продукции);

·        использование баллов за ранее приобретенную и оплаченную Пользователем Продукцию в размере эквивалентном стоимости накопленных Бонусных баллов, способами, установленными в содержании МП «Qrooto».

·        просмотр баланса Бонусной карты;

·        просмотр истории и детализации Транзакций;

·        планирование списка покупок;

·        просмотр всех товаров Производителя (Продавца), участвующих в акциях;

·        определение товара (услуги) по штрих и/или QR-коду;

·        просмотра  товаров (услуг) Производителей (Продавцов);

·        осуществлению обратной связи с Оператором программы.

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Куплатформ» (ОГРН 1097746021328, ИНН 7730605428, юридический адрес: 121087, г. Москва, ул. Нoвозаводская, дом № 8, Корпус 4, пом. VIII), обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы и осуществляющее услуги по стимулированию продаж  товаров (услуг) Производителя (Продавца).

 

Производитель (Продавец) - юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, принимающие участие в Программе на основании заключенного договора с Оператором.

Правила Программы» (Правила) - определяют условия участия в Программе на территории Российской Федерации, совместно реализуемая Оператором и Производителями (Продавцами), направленная на увеличение активности Покупателей в приобретении товаров (услуг) Производителей (Продавцов).

Транзакции - операции, совершаемые Пользователем с использованием МП «Qrooto», которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Баллов на Бонусную карту либо списания Баллов с Бонусной карты Пользователя.

 

PUSH-уведомление — сообщение, отправляемое на смартфон Пользователя через сервер ОС iOS – APNS или Android-GSM.

Приобретение и оплата Продукции (совершение покупки Продукции) – осуществление Пользователем приобретения и оплаты Продукции, сведения о которой и условия приобретения которой отображаются в разделе «Товары» МП «Qrooto».

Чек — выданный магазином кассовый чек на бумажном или электронном носителе, содержащий QR-код, предусмотренный абзацем тринадцатым части 1 статьи 4 Федерального закона «О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ СРЕДСТВ ПЛАТЕЖА» используемый Оператором для подтверждения совершения конкретной Покупки.

3. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ.

3.1.      Участие в Программе является добровольным. Пользователем может стать любое дееспособное физическое лицо, которому на момент присоединения к Программе лояльности исполнилось 18 (Восемнадцать) лет.

Для участия в Программе необходимо скачать МП «Qrooto» на свое мобильное устройство из APP Store или Play Market, зарегистрироваться в Программе, заполнить Анкету и получить на номер мобильного телефона, указанного Пользователем в Анкете, СМС-сообщение с кодом регистрации, который необходимо ввести в соответствующее поле в Личном кабинете и нажать кнопку «Сохранить». После этого Пользователь считается зарегистрированным Пользователем Программы и за ним закрепляется номер Бонусной карты.

Личный кабинет Пользователя свидетельствует о том, что Пользователь подтвердил, что он обладает характеристиками, установленными в п. 3.1. настоящих Правил, и что он ознакомлен и полностью согласен со всеми положениями настоящих Правил. В результате Регистрации или Авторизации Пользователя в МП «Qrooto» такой Пользователь присоединяется к настоящим Правилам.

На один мобильный телефон Пользователя может быть открыта одна бонусная карта. Для Регистрации в МП «Qrooto» Пользователю необходимо указать свой действительный адрес электронной почты, пароль для входа в систему, имя и фамилию (соответствующие паспортным данным Пользователя), дату рождения (соответствующую паспортным данным Пользователя), наименование региона, в котором проживает Пользователь. 1 (Один) Пользователь может зарегистрироваться в МП «Qrooto» только 1 (Один) раз. В случае выявления Оператором повторных Регистраций одного и того же Пользователя в МП «Qrooto», Личный кабинет такого Пользователя может быть удален без предварительного уведомления Пользователя. Такому Пользователю могут быть запрещены повторная Регистрация или повторная Авторизация в МП «Qrooto», а накопленные Пользователем Бонусные баллы могут быть аннулированы без предоставления возможности использования Баллов за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию. Обязательным условием Регистрации и/или Авторизации в МП «Qrooto» является указание Пользователем номера своего мобильного телефона.

 

Для использования МП «Qrooto» и вместо Регистрации в МП «Qrooto» Пользователь имеет возможность авторизоваться в МП «Qrooto» с использованием своих регистрационных данных (имени пользователя и пароля) в одной из социальных сетей «Facebook» (Фейсбук, http://www.facebook.com), «ВКонтакте» (Vkontakte, http://vk.com), «Одноклассники» (Odnoklassniki, http://www.ok.ru). 1 (Один) Пользователь имеет возможность авторизоваться в МП «Qrooto» с использованием только 1 (Одной) учетной записи в 1 (Одной) из социальных сетей. В соответствии с положениями настоящих Правил запрещается Авторизация 1 (Одного) Пользователя с использованием нескольких учетных записей в одной или в различных социальных сетях. В случае выявления Оператором  Авторизации одного и того же Пользователя в МП «Qrooto» с использованием нескольких учетных записей в 1 (Одной) или в различных социальных сетях, Личный кабинет такого Пользователя может быть удален без предварительного уведомления Пользователя, такому Пользователю могут быть запрещены повторная Регистрация или повторная Авторизация в МП «Qrooto», а накопленные Пользователем Бонусные баллы могут быть аннулированы без предоставления возможности использования Баллов за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию. Обязательным условием Регистрации и/или Авторизации в МП «Qrooto» является указание Пользователем номера своего мобильного телефона.

При наличии у Оператора подозрений в том, что предоставленный Чек не подтверждает факта совершения Покупки данным Пользователем, основания для которых определяются по исключительному собственному усмотрению Оператора, Оператор отказывает в начислении бонусных баллов с расторжением договора, заключенного с соответствующим Пользователем на условиях Правил, или без такового. В частности, бонусные баллы не начисляются при наличии оснований считать, что лицо, отсканировавшее чек, является кассиром или иным сотрудником  торговой точки, если иное не установлено договором между Оператором и Производителем (Продавцом).

3.2 Оператор не несет ответственности за некорректные, ошибочные или недостоверные данные, указанные Пользователем при Регистрации или Авторизации. Пользователю, указавшему некорректные, ошибочные или недостоверные данные при Регистрации или Авторизации может быть отказано в возможности начисления (накопления) Бонусных баллов и возврата денежных средств за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию.

3.3. Если со стороны Пользователя Оператором будут выявлены действия, направленные на нарушение нормального функционирования МП «Qrooto», а также действия мошеннического характера (включая, но не ограничиваясь, накрутку определенным Пользователем Бонусных баллов), Оператор оставляет за собой право удалить Личный кабинет такого Пользователя из содержания МП «Qrooto» и аннулировать все накопленные Бонусные баллы такого Пользователя без возможности восстановления и без возможности использования Баллов за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию.

3.4. Осуществляя Регистрацию или Авторизацию в МП «Qrooto» Пользователь предоставляет Оператору согласие на получение материалов и рассылок, отправка которых может осуществляться Оператором с использованием номера телефона (sms-рассылка) и адреса электронной почты (e-mail-рассылка), указанных Пользователем при Регистрации или Авторизации, или с использованием Личного кабинета. Материалы и рассылки могут быть направлены Оператором Пользователю в целях осуществления Регистрации или Авторизации в МП «Qrooto», информирования о проводимых в МП «Qrooto» Программах лояльности, об изменениях в порядке и режиме работы МП «Qrooto», о новых сервисах МП «Qrooto», об ограничениях при функционировании МП «Qrooto», о технических (профилактических) работах, проводимых в МП «Qrooto».

 

3.5. При отправке электронного подтверждения принятия настоящих правил и заполнении Анкеты Клиент выражает свое явное согласие с настоящими Правилами, а также дает согласие Оператору на использование своих данных для целей участия в Программе, в том числе:

·        Осуществлять обработку данных, указанных Пользователем в Анкете, включая сбор, хранение, обновление и т.п., а также обработку информации о произведенных Пользователем покупках.

·        Поручать обработку данных, указанных Пользователем в Анкете, другим лицам (Производителям) в вышеуказанных целях.

3.6. Согласие на обработку данных в соответствии с указанными выше условиями предоставляется Пользователем сроком на 50 (Пятьдесят) лет и может быть отозвано Пользователем посредством направления Оператору письменного заявления почтовым отправлением по адресу: 121087, г. Москва, ул. Нoвозаводская, дом № 8, Корпус 4, пом. VIII.

3.7. После регистрации в Программе совершеннолетние Пользователи могут воспользоваться функцией «Персональные предложения», позволяющей получать через Личный кабинет Программы персонализированную информацию о товарах, работах и услугах Программы и его партнеров, основанную на личных предпочтениях Пользователя, явно или косвенно обозначенных им при использовании Программы или программ лояльности Партнеров Программы. Перечень партнеров Программы указан в Мобильном приложении Программы. Пользователь может в любой момент отказаться от использования функции Персональные предложения в интерфейсе Программы.

4. НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ.

4.1. Баллы начисляются на Бонусную карту Пользователя при совершении покупок товаров Производителей (Продавцов) с использованием МП в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Пользователями иных условий, определенных Оператором или Производителями (Продавцами), являющихся основанием для начисления Баллов.

4.2. Начисление Баллов проводится при любом способе оплаты товаров или услуг, совершаемых Пользователем: наличными, банковской картой и другими способами.

4.3. Баллы, также могут начисляться на Бонусную карту Пользователя при проведении акций, проводимых Производителями (Продавцами) или Оператором. Оператор и Производители (Продавцы) определяют перечень товаров и услуг, а также количество Баллов, начисляемых на Бонусную карту Пользователя.

4.4. По усмотрению Оператора могут начисляться приветственные баллы при регистрации Пользователя в МП «Qrooto» и заполнении анкеты. Количество приветственных баллов определяется Оператором программы самостоятельно. Приветственные баллы активируются в соответствии с условиями активации приветственных баллов, установленных Оператором.

4.5. Оператор совместно с Производителями (Продавцами) формирует правила начисления Баллов. Правила начисления Баллов размещены в МП «Qrooto», а также рассылаются в Push-уведомлениях на мобильные устройства Пользователей.

Баллы начисляются на товар или услугу в количестве, которое определяет сам Производитель (Продавец). Баллы начисляются только на те товары, информация о которых представлена в МП «Qrooto». Дополнительно начисляются Баллы за участие в акциях, проводимых Оператором. Дополнительные баллы могут начисляться также при выполнении Пользователями иных условий, определенных Производителем (Продавцом) или Оператором самостоятельно.

4.6. Начисление Пользователю Бонусных баллов за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию осуществляется после совершения Пользователем следующих действий:

·        Регистрация или Авторизация Пользователя в МП «Qrooto»;

·        Переход Пользователя в раздел «Товары» МП «Qrooto» и его ознакомление с Продукцией (услугами), участвующей в программе лояльности «Qrooto»;

·        Приобретение и оплата Пользователем Продукции (услуг), участвующей в программе лояльности «Qrooto» и сохранение Пользователем кассового чека, подтверждающего приобретение и оплату этой Продукции (услуги);

·        Сканирование QR-кода с кассового чека с использованием соответствующего интерфейса (сервиса) МП «Qrooto». Пользователь имеет возможность отсканировать QR-код с кассового чека в срок не позднее 24 (Двадцати четырех) часов с момента приобретения и оплаты Продукции (услуги). Пользователь имеет возможность отсканировать не более 10 (десяти) чеков в сутки, из них не более 3 (трех) за одну дату в одной торговой точке. Интервал между покупками не может быть менее 90 минут. В случае сканирования Пользователем кассового чека позднее срока, указанного в настоящем пункте Соглашения, начисление Пользователю Бонусных баллов не производится;

·        Начисление Пользователю Бонусных баллов.

4.7. Баллы не начисляются при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

4.8. Баллы и привилегии, предоставленные Пользователю в связи с его участием в Программе, не могут быть переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе.

 

5. Списание баллов.

 

5.1 Пользователь может использовать Баллы, зачисленные на его Бонусной карте из расчета: 10 (Десять) Баллов равны 1 (Одному) рублю.

 

Пользователь может использовать Баллы за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию только с момента достижения количества баллов на личном Бонусной карте Пользователя равных установленному Оператором лимиту. Способы использования баллов: получение денежных средств на карту любого банка РФ, на счет Яндекс-деньги, на номер мобильного телефона операторов МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, либо другими способами, предоставляемыми МП «Qrooto».

Пользователь подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями сервиса Яндекс.Деньги, размещенными в сети интернет по адресу:  https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid=default

Для каждого из способов  использования баллов в МП «Qrooto» определены лимиты минимальной суммы использования. Использовать имеющиеся способы в сумме меньше определённого для данного способа лимита, нельзя. При выборе различных способов использования баллов из МП «Qrooto», Пользователю может быть предложено ввести дополнительную информацию, необходимую для осуществления операции (например, номер расчетного счета, номер банковской карты, БИК банка, выдавшего карту, номер электронного кошелька, номер мобильного телефона, на который будет осуществляться перевод денежных средств и другая информация). Пользователь соглашается принять на себя полную ответственность за актуальность и корректность данной информации. В случае если информация, необходимая для осуществления перевода денежных средств оказывается некорректной по причине, не связанной с Оператором, Оператор снимает с себя обязательства по поиску, возврату и выплате денежных средств, к операции с которыми были применены некорректные данные.

5.2. Если Пользователь принимает решение закрыть свой Личный кабинет в МП «Qrooto», то ему необходимо использовать Баллы способами указанными данными Правилами до закрытия. Если Личный кабинет Пользователя был закрыт или заблокирован по инициативе Оператора или если на момент закрытия у Пользователя оставалось менее чем 500 (Пятьсот) Бонусных баллов, то все права Пользователя на использование Баллов аннулируются и Пользователь не имеет право на какие-либо операции с накопленными Бонусными баллами.

5.3. При использовании Баллов для получения денежных средств на свой банковский счет либо на пополнение баланса мобильного телефона  может взиматься комиссия в размере до 10% от суммы возврата, в зависимости от выбранного Пользователем способа. Данная комиссия используется МП «Qrooto» для оплаты комиссии подрядчиков по проведению выплат, а также для оплаты СМС подтверждения производимых Пользователем транзакций. Пользователь дает согласие на удержание данной комиссии с суммы, возвращаемой им из МП «Qrooto».

5.4. Списание баллов осуществляется на основании заявки Пользователя, оформленной в Личном кабинете.

5.5. Списание Баллов за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию осуществляется в срок не позднее 35 (Тридцати) пяти календарных дней с момента оформления Пользователем соответствующей заявки в Личном кабинете.

5.6. В случае неактивности Пользователя в МП «Qrooto» (не совершение Пользователем действий, направленных на участие в Программе лояльности «Qrooto») в течение 1 (Одного) года и более, Оператор вправе аннулировать все накопленные Пользователем за предыдущий период Бонусные баллы.

5.7. Срок действия Баллов равен 12 (двенадцати) месяцам с момента начисления, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. По истечению данного срока неиспользованные Баллы автоматически списываются с Бонусной карты Пользователя без возможности их восстановления.

6. Права и обязанности Пользователя МП «Qrooto».

6.1. Пользователь самостоятельно оплачивает расходы, понесенные им в связи с Регистрацией или Авторизацией в МП «Qrooto», в том числе самостоятельно оплачивает доступ в сеть Интернет, самостоятельно (за счет собственных денежных средств) приобретает и оплачивает Продукцию в целях накопления (начисления) Бонусных баллов.

6.2. В случае возникновения каких-либо претензий или проблем, касающихся начисления и использования Бонусных баллов, Пользователь имеет возможность обратиться на электронную почту Оператора: info@qrooto.ru или оставить информацию о возникшей проблеме с использованием сервиса обратной связи (чат) МП «Qrooto». Оператор рассматривает поступившие претензии или сообщения о возникших проблемах в срок не позднее 14 (Четырнадцати) рабочих дней с момента поступления соответствующего сообщения Пользователя.

6.3. Пользователь имеет права и несет обязанности, установленные действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Правилами.

6.4. Каждый Пользователь обязуется сохранять оригиналы кассовых чеков, подтверждающих приобретение и оплату Продукции в соответствии с условиями Программы лояльности «Qrooto», до момента начисления Бонусных баллов Пользователю.

6.5. Осуществляя Регистрацию или Авторизацию в МП «Qrooto» каждый Пользователь заявляет и гарантирует Оператору, что информация, предоставляемая Пользователем для Регистрации или Авторизации в МП «Qrooto», является достоверной, точной, корректной и актуальной. В случае нарушения Пользователем заявления и гарантии, установленных в настоящем пункте Соглашения, Пользователь принимает на себя полную ответственность за предоставление Оператору неточной, недостоверной, неактуальной и/или некорректной информации. В том числе, Пользователь соглашается, что Оператор не несет никакой ответственности в случае если Пользователю не были начислены или были некорректно начислены Бонусные баллы или, Пользователю был осуществлен некорректный или несвоевременный перевод денежных средств вследствие предоставления Пользователем Оператору недостоверной, неточной и/или некорректной информации при Регистрации или Авторизации в МП «Qrooto». При изменении своих данных Пользователь обязан уведомить Оператора посредством внесения изменений в Личном кабинете в МП. Неблагоприятные последствия, связанные с неуведомлением Оператора об изменении данных Пользователя, указанных в Анкете, полностью лежат на Пользователе. Оператор не несет ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Пользователя.

6.6. Осуществляя Регистрацию или Авторизацию в МП «Qrooto» Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих регистрационных данных (имени пользователя и пароля) МП «Qrooto». Пользователь принимает на себя ответственность за все действия, совершенные в МП «Qrooto» с использованием его регистрационных данных (имени пользователя и пароля). Все действия, совершенные в МП «Qrooto» с использованием регистрационных данных (имени пользователя и пароля) Пользователя, считаются действиями, совершенными Пользователем лично. В случае если у Пользователя есть основания полагать, что информация о его регистрационных данных (имени пользователя и пароле) больше не является конфиденциальной или стала известна любым третьим лицам, то Пользователь обязуется уведомить Оператора об этом путем направления электронного сообщения (письма) на адрес электронной почты: info@qrooto.ru.

6.7. При использовании МП «Qrooto» каждый Пользователь обязуется:

·           не предоставлять Оператору информацию о приобретении и оплате Продукции, которая является ложной, неточной, сфабрикованной, некорректной или подделанной;

·           не использовать в целях накопления Бонусных баллов МП «Qrooto» кассовые чеки на товары или услуги, которые на самом деле не были приобретены Пользователем или впоследствии были возвращены Пользователем продавцу;

·           не использовать в целях накопления Бонусных баллов МП «Qrooto» кассовые чеки на товары, которые имеют признаки оптовых закупок;

·           не загружать в МП «Qrooto» кассовые чеки, которые уже были ранее загружены Пользователем или любым третьим лицом;

·           не выдавать себя за другое физическое лицо, не пытаться получить доступ к Личному кабинету другого лица, или доступ к Бонусным баллам другого лица, а также не предпринимать любых других попыток совершить мошеннические действия;

·           не отправлять нежелательные сообщения или спам другим пользователям МП «Qrooto», включая нежелательную рекламу, рекламные материалы, массовые  рекламные рассылки, информационные объявления или благотворительные запросы;

·           не использовать МП «Qrooto» в нарушение любого закона, в том числе законов, регулирующих интеллектуальную собственность и другие права собственности, а также защиту персональных данных и/или неприкосновенность частной жизни;

·           не предпринимать попыток собирать любую личную информацию Пользователей МП «Qrooto» без их письменного согласия;

·           не предпринимать попыток копировать, разбирать или иным образом пытаться получить исходный код МП «Qrooto» или любой её части;

·           не наносить вред функционированию МП «Qrooto» или любому Пользователю с помощью любых средств, в том числе с помощью загрузки или распространения вирусов, рекламного ПО, шпионских программ, червей и другого вредоносного кода.

6.8. Пользователь вправе прекратить участие в Программе или удалить МП «Qrooto» самостоятельно в любое время или путем направления Оператору электронного уведомления о прекращении участия на электронный адрес info@qrooto.ru (обратная связь в МП). Участие соответствующего Пользователя в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления от Пользователя.

6.9. В случае, если Пользователь МП действует во взаимоотношениях с МП «Qrooto» как физическое лицо, то в соответствии с письмом ФНС России от 18.06.2012 N ЕД-4-3/9958В, п.68, ст. 217 НК РФ полученные Пользователем и выведенные денежные средства не облагаются налогом на доходы физических лиц, т.к. они обусловлены покупкой товаров или услуг и являются, фактически, скидкой на приобретенные Пользователем товары или услуги.

 

7. Права и обязанности Оператора

 

7.1. Оператор имеет право запретить Пользователю доступ в МП «Qrooto», удалить Личный кабинет Пользователя из содержания МП «Qrooto» или аннулировать накопленные Пользователем Бонусные баллы, в случае если Пользователь не соответствует требованиям, установленным в п. 3.1. настоящих Правил, или нарушает какие-либо положения настоящих Правил.

7.2. Оператор оставляет за собой право на свое усмотрение в одностороннем порядке прекратить, изменить или временно приостановить работу МП «Qrooto», если по какой-либо причине любой её аспект не может реализовываться так, как это запланировано, включая любую причину, неконтролируемую Оператором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее функционирование МП «Qrooto».  В случае приостановления или прекращения действия Программы Оператор не компенсирует Пользователям остаток Бонусных баллов, находящихся на Бонусных картах Пользователей на момент приостановления или прекращения действия Программы. Пользователь не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения, в том числе в денежной форме, Баллов.

7.3. Оператор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры, либо иные контакты с Пользователем, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Оператор оставляет за собой право запретить Пользователю доступ в МП «Qrooto», удалить Личный кабинет Пользователя из МП «Qrooto» или аннулировать накопленные Пользователем Бонусные баллы, в случае возникновения подозрений в использовании нелегитимных методов участия в Программе лояльности «Qrooto», включая, но не ограничиваясь: любые мошеннические действия, попытки подделки  кассовых чеков, попытки накрутки количества загружаемых кассовых чеков или накопленных (начисленных) Бонусных баллов, повторная Регистрация  Пользователя в МП «Qrooto», Регистрация или Авторизация в МП «Qrooto» нескольких Личных кабинетов на одно и тоже лицо, Регистрация или Авторизация в МП «Qrooto» не на свое имя и так далее. Оценка добросовестности участия Пользователя в Программе лояльности «Qrooto» осуществляется исключительно на усмотрение Оператора и на основании имеющихся в его распоряжении данных.

7.5. Оператор оставляет за собой право на корректировку количества накопленных Пользователем (начисленных Пользователю) Бонусных баллов в случае какой-либо ошибки при их накоплении (начислении) или ошибки функционирования МП «Qrooto».

7.6. В случае возникновения подозрений в оригинальности или достоверности распознанного (сканированного, сфотографированного, загруженного) Пользователем QR-кода с кассового чека Оператор оставляет за собой право потребовать от Пользователя отправки оригинала кассового чека, подтверждающего приобретение и оплату Продукции в соответствии с условиями определенной Программы лояльности, в бумажном виде на почтовый адрес Оператора. В указанном случае срок получения скидки за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию может быть увеличен на количество дней, равное сроку предоставления оригинала кассового чека и удостоверения Оператором его подлинности. В случае установления факта подделки кассового чека Оператор не осуществляет перечисление Пользователю Бонусных баллов, накопленные Пользователем (начисленные Пользователю) Бонусные баллы аннулируются, Личный кабинет Пользователя может быть удален Оператором из содержания МП «Qrooto», Пользователю может быть запрещено дальнейшее участие (Регистрация или Авторизация) в МП «Qrooto».

7.7. Оператор оставляет за собой право запросить у Пользователя паспортные данные (в электронном виде, в виде скан-копии паспорта, в виде копии паспорта) Пользователя, включая: серию и номер паспорта Пользователя; Ф.И.О Пользователя; адрес регистрации (места жительства) Пользователя; наименование и код подразделения государственного органа, выдавшего документ. Оператор оставляет за собой право запросить у Пользователя номер его контактного телефона. Указанные данные могут быть запрошены Оператором в целях идентификации личности Пользователя.

7.8. Оператор вправе в одностороннем порядке прекратить участие в Программе Пользователя в случае, если Пользователь:

·         не соблюдает настоящие Правила;

·         предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Оператора;

·         не использует МП «Qrooto» в соответствии с Правилами в течение 12 месяцев с даты установки на свое мобильное устройство;

·         в случае смерти Пользователя.

7.9. В случаях прекращения участия Пользователя в Программе по основаниям, предусмотренным п.7.8 , п.6.8. настоящих Правил, Оператор удаляет данные Пользователя из информационной системы Программы, при этом ранее накопленные Баллы аннулируются. С момента прекращения участия Пользователя в Программе действие МП прекращается (ИН блокируется), а Баллы, находящиеся на Бонусной карте соответствующего Пользователя, автоматически списываются (обнуляются). При этом Пользователь не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных (обнуленных) Баллов.

7.10. Производители (Продавцы) не уполномочены представлять, делать заявления или давать гарантию от имени Оператора, помимо соответствующих полномочий, предусмотренных настоящими Правилами или иными документами, согласованными с Оператором. Оператор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий, превышающих предоставленные полномочия.

8. Ограничение ответственности Оператора

8.1. Оператор не осуществляет продажу или доставку какой-либо Продукции или услуг. Все операции, связанные с приобретением Продукции или услуг, Пользователь осуществляет непосредственно в Магазинах (Торговых точках). Оператор не участвует в процессе приобретения и оплаты Пользователем Продукции и не несет ответственности за данный процесс.

8.2. Оператор не является кредитной организацией (банком) или платежной системой. Оператор не несет ответственности за действия (бездействие) кредитных организаций (банков), платежных систем или платежных сервисов, осуществляющих перечисление денежных средств Пользователям.

8.3. Оператор не несет ответственности за качество приобретаемой Пользователем Продукции или услуг. За качество приобретаемой Продукции или услуг несет ответственность изготовитель соответствующей Продукции или услуги, продавец соответствующей Продукции или поставщик соответствующих услуг.

8.4.  Оператор не предоставляет Пользователю гарантии на приобретаемую Продукцию и не устанавливает гарантийных сроков (сроков годности) на приобретаемую Пользователем Продукцию. Гарантии предоставляются, а гарантийные сроки (сроки годности) устанавливаются, производителем соответствующей Продукции или поставщиком соответствующих услуг.

 

8.5. Оператор не несет ответственности за любой материальный и нематериальный ущерб, причиненный Пользователю в связи с использованием МП «Qrooto».

8.6.  Оператор не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам регистрационных данных (имени пользователя и пароля) Пользователя на МП «Qrooto», произошедшего не по вине Оператора.

8.7. Оператор не несет ответственности за действия злоумышленников, направленные на нарушение нормального функционирования МП «Qrooto». При этом Оператор предпринимает все необходимые меры по устранению ошибок и уязвимостей МП «Qrooto».

8.8. Оператор не несет ответственности за качество связи, за качество соединения с сетью Интернет, а также за качество работы Интернет-провайдеров, за функционирование оборудования и программного обеспечения Пользователей, за качество работы банков, платежных систем или платежных сервисов, а также за иные, не зависящие от Оператора обстоятельства, равно как и за все, связанные с этим, негативные последствия.

8.9. Оператор имеет право производить профилактические работы с временным приостановлением работы МП «Qrooto» без предварительного уведомления об этом каждого Пользователя.

8.10. Обязанности Оператора регулируются положениями настоящего Соглашения. Оператор не несет иных обязанностей или ответственности, не установленных в настоящих Правилах или действующим законодательством Российской Федерации.

9.ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ГЕО-ДАННЫХ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

Факт Регистрации или Авторизации Пользователя в МП «Qrooto» является согласием Пользователя на обработку персональных данных и данных о географическом месте положения Пользователя (далее – «гео-данные») самим Оператором или привлечёнными им третьими лицами в строгом соответствии с целями, установленными настоящими Правилами.

Цель обработки персональных данных и гео-данных – предоставление услуг (сервисов) МП «Qrooto» в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

Перечень данных, которые предоставляются Пользователями и обрабатываются Оператором:

Фамилия, имя и отчество Пользователя;

Мобильный телефон Пользователя;

Адрес электронной почты Пользователя;

Данные о географическом местоположении Пользователя (гео-данные);

Паспортные данные Пользователя (в некоторых случаях, установленных в настоящих Правилах).

Перечень действий с предоставляемыми Пользователями персональными данными и гео-данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор и привлечённые им лица осуществляют обработку персональных данных Пользователей в строгом соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая соблюдение конфиденциальности и обеспечение безопасности персональных данных при их обработке.

Пользователь вправе в любое время отозвать разрешение на обработку персональных данных и гео-данных путем направления Оператору соответствующей заявки с использованием электронной почты Оператора: info@qrooto.ru или с использованием обратной связи (чата) МП «Qrooto», что влечёт автоматическое прекращение Регистрации  или Авторизации Пользователя на МП «Qrooto» и аннулирование всех накопленных Пользователем (всех начисленных Пользователю) Бонусных баллов без возможности получения скидок за ранее приобретенную и оплаченную Продукцию.

БЛОКИРОВКА, ВОССТАНОВЛЕНИЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

В случае утери или порчи мобильного устройства с установленным МП «Qrooto», Пользователю необходимо написать письмо Оператору с адреса своей электронной почты на адрес info@qrooto.ru (обратная связь в МП) с просьбой о блокировке МП. В ответ Оператор пришлет Пользователю на его адрес электронной почты новый пароль для входа в МП «Qrooto». Пользователю необходимо скачать на новое мобильное устройство МП «Qrooto» и войти в него, используя адрес своей электронной почты (логин) и новый пароль.

После получения и регистрации вновь установленного МП, ранее накопленные Баллы, будут доступны для их использования.

Баллы, списанные с Бонусной карты утерянного мобильного устройства с открытым доступом к МП, до момента блокировки МП, восстановлению не подлежат.

Ответственность за сохранность мобильного устройства с установленным на него МП «Qrooto» лежит на Пользователе. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование МП Пользователя третьими лицами.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Во всем остальном, что не установлено в настоящих Правилах, Оператор и Пользователь руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Все товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, промышленные образцы, изображения продукции или товаров, изображения этикеток и/или упаковок Продукции (далее – «результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации») не принадлежат Оператору или Пользователям. Результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации принадлежат третьим лицам (изготовителям Продукции/товаров, поставщикам услуг, партнерам Оператора), которые являются обладателями прав на них (правообладателями). Использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации без предварительного письменного разрешения правообладателей запрещено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также любых государств, на территории которых осуществляется правовая охрана указанных результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации третьих лиц.

ПАК «Qrooto», включая программное обеспечение «Qrooto», мобильное приложение «Qrooto», интернет-ресурс «Qrooto» и логотипы «Qrooto» являются собственностью Оператора. Использование ПАК «Qrooto», включая программное обеспечение «Qrooto», мобильное приложение «Qrooto», интернет-ресурс «Qrooto» и логотипы «Qrooto» без предварительного письменного разрешения или согласия Оператора запрещено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Компания «Apple» не является спонсором МП «Qrooto».

МП «Qrooto», а также Бонусные баллы, которые начисляются Пользователям МП «Qrooto» в соответствии с положениями настоящих правил, не являются продуктами компании «Apple».

Контактная информация

  • ООО "КуПлатформ"
    Москва, пр. Андропова д.18, корпус 5
  • +7 (495) 748-8957
  • info@qrooto.ru